El Centro Asociado de la UNED en Lugo mantiene la Certificación del SGICG-CA de nivel 2 y la de su Carta de Servicios, otorgadas por qGestión (UNED Tudela - ANECA)
Se trata del mantenimiento de la certificación del SGICG-CA de nivel 2 y de la Carta de Servicios renovada este año, que cuenta con una validez de 4 años
Tras la auditoría realizada por la Comisión de Evaluación de qGestión (UNED Tudela - ANECA), se ha observado que UNED Lugo cumple con todos los requisitos requeridos por el Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA) nivel 2 y Carta de Servicios para el mantenimiento de la certificación renovada este año 2023.
Entre los puntos fuertes detectados destaca el Proyecto Natura, sistemática que regula las aportaciones que las personas hacen en cuanto a potenciales mejoras en la que participa todo el personal y a través de la cual se fomenta el trabajo en equipo y se mantienen altos niveles de compromiso e implicación. Otro punto fuerte identificado es el relativo a la sólida sistemática de revisión del sistema a través de la dinámica de auditorías internas y de acciones de autoformación, que permite al Centro identificar mejoras al sistema antes de que cualquier disfunción llegue al cliente.
Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA)
El SGICG-CA es un modelo desarrollado por qGestión (UNED Tudela - ANECA) en colaboración con el Comité de Calidad de Centros Asociados de la UNED y su ejecución constituye una opción voluntaria para los centros que hayan optado por desarrollar la excelencia en su gestión.
Esta iniciativa forma parte del Plan de Calidad de la UNED, siendo este sistema aprobado por su Consejo de Gobierno.
Acreditación del sistema y Certificación
qGestión (UNED Tudela - ANECA) está acreditada por ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación) para la certificación del sistema.
Se certifica que los sistemas de gestión aplicados en los Centros Asociados de la UNED cumplen con los requisitos establecidos en la Guía de Aplicación del SGICG-CA.
La certificación es válida durante cuatro años, siendo una exigencia llevar a cabo una auditoría de mantenimiento a mitad del periodo de validez como seguimiento de dicha certificación.