El Centro Asociado de la UNED en Pontevedra ha logrado la certificación en el nivel de implantación del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión. Este certificado lo otorga la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” como entidad acreditada por la ANECA para llevarla a cabo.
En el proceso de certificación ha participado una Comisión de Evaluación compuesta por auditores homologados, pertenecientes a Centros Asociados de otros Campus diferentes al de Pontevedra. También ha participado un Comité de Certificación independiente, compuesto por técnicos de gestión de la Sede Central y técnicos de la propia Cátedra.
Se ha constatado que el Centro de Pontevedra dispone de un sistema documental coherente con los requisitos del SGICG-CA en el nivel de implantación en todos sus proyectos. Es preciso señalar que algunos procesos destacan especialmente como el desarrollo de un Manual de Calidad propio, generando sus propias directrices y buscando que éstas se adecúen a su estructura y funcionamiento o el Plan de Comunicación Externa, que ha conllevado un importante desarrollo en la presencia en redes sociales. Igualmente, merecen especial mención sus infraestructuras, tanto el equipamiento tecnológico con siete aulas AVIP que permiten establecer videoconferencias todos los días de la semana, como las tres aulas universitarias distribuidas geográficamente, que posibilitan atender las necesidades del entorno.
Esta certificación, vigente hasta el año 2017, está sujeta a auditorías de mantenimiento anuales.
Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA)
El Sistema de Garantía Interna de Calidad de Centros Asociados ha sido desarrollado por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” en colaboración con el Comité de Calidad de Centros Asociados. Está probado por el Consejo de Gobierno de la UNED y constituye una opción para los centros que hayan decidido apostar por la excelencia en su gestión.
Entre sus principales objetivos se encuentran avanzar hacia una mayor calidad de los servicios académicos, homogeneizar la gestión de los procesos y permitir que se compartan buenas prácticas que eleven la imagen de los Centros Asociados y de la UNED ante la sociedad.
Certificación del sistema
La Certificación del Sistema corresponde a la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”, que está acreditada por la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación). Se certifica que los procesos de gestión de los Centros cumplen con los requisitos establecidos en la Guía del Sistema de Garantía Interna de Calidad.
La certificación del sistema es válida durante un período de tres años e incluye una auditoría de mantenimiento anual. Transcurridos los tres años se vuelve a realizar una auditoría completa de renovación de la certificación.