La Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” certifica el nivel de consolidación del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión del Centro Asociado de Lugo
Se ha comprobado que el Centro de Lugo destaca por sus mecanismos eficientes de información a los estudiantes y por su gestión de la biblioteca, logrando un alto grado de satisfacción de los mismos y por disponer de una página web con información actualizada y bilingüe que es un reflejo de la sensibilización e integración con la dinámica de la sociedad.
El Centro Asociado de la UNED en Lugo ha logrado la certificación en el nivel de consolidación del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión. Este certificado lo otorga la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” como entidad acreditada por la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación).
En el proceso de certificación ha participado una Comisión de Evaluación compuesta por auditores homologados, pertenecientes a Centros Asociados de otros Campus diferentes al de Lugo. También ha participado un Comité de Certificación independiente, compuesto por técnicos de gestión de la Sede Central y técnicos de la propia Cátedra.
El Centro Asociado de la UNED en Lugo ha logrado consolidar el Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión, llevando a cabo revisiones y mejoras de sus principales procesos de trabajo. Además, destaca entre otros factores por disponer de diversos mecanismos de información a los estudiantes, que permiten una amplia y rápida difusión de sus actividades utilizando, de forma habitual, las redes sociales. El centro y las aulas disponen, a su vez, de una página web con información actualizada y bilingüe que es un reflejo de la sensibilización e integración con la dinámica de la sociedad.
También hay que señalar la labor de la biblioteca, tanto en disponibilidad de recursos como en amplitud de horarios y atención a los estudiantes, logrando un alto grado de satisfacción de los mismos.
Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA)
El Sistema de Garantía Interna de Calidad de Centros Asociados ha sido desarrollado por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” en colaboración con el Comité de Calidad de Centros Asociados. Está aprobado por el Consejo de Gobierno de la UNED y constituye una opción para los centros que hayan decidido apostar por la excelencia en su gestión.
Entre sus principales objetivos se encuentran avanzar hacia una mayor calidad de los servicios académicos, homogeneizar la gestión de los procesos y permitir que se compartan buenas prácticas que eleven la imagen de los Centros Asociados y de la UNED ante la sociedad.
Certificación del sistema
La Certificación del Sistema corresponde a la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”, que está acreditada por la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación). Se certifica que los procesos de gestión de los Centros cumplen con los requisitos establecidos en la Guía del Sistema de Garantía Interna de Calidad.
La certificación del Centro Asociado de Lugo es válida durante un período de tres años e incluye una auditoría de mantenimiento a mitad de ese periodo. Transcurridos los tres años se vuelve a realizar una auditoría completa de renovación de la certificación.