La Voz del Vicerrectorado
Calidad compartida, compromiso común
Desde el Vicerrectorado de Calidad y Acreditación queremos poner en valor la conexión tan estrecha que existe entre el Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad de la UNED (SAICU) y el Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de los Centros Asociados (SGICG-CA). Una relación que quedó especialmente bien reflejada en la intervención de Mar Arranz Peña, de nuestra Oficina de Calidad, durante la undécima edición del Taller de Buenas Prácticas de Centros Asociados, organizado por UNED Tudela.
Como bien sabéis, uno de los compromisos fundamentales de nuestra universidad es garantizar la calidad de las enseñanzas que impartimos. No se trata solo de cumplir con unos objetivos formales, sino de hacerlo con una mirada puesta en la mejora continua, mostrando con evidencias que nuestras decisiones están bien fundamentadas y responden con eficacia a las necesidades de los diferentes contextos. Y en esto, tanto el trabajo de la Sede Central como el de los Centros Asociados resulta esencial.
En la UNED, nuestro SAICU se enmarca en el Programa AUDIT 2024 de ANECA, que impulsa el diseño e implantación de sistemas de calidad en las universidades españolas. Obtener la certificación de este sistema no solo acredita nuestra capacidad de autorregulación y mejora, sino que también refuerza el prestigio de nuestras titulaciones ante la sociedad.
Nuestro SAICU tiene, además, un carácter integrador: abarca todos los centros (Facultades y Escuelas) y todas las enseñanzas ofrecidas, desde las titulaciones oficiales hasta las microtitulaciones, másteres de formación permanente, microcredenciales y otros títulos propios.
Pero no nos quedamos ahí. El enfoque del Programa AUDIT 2024 ha servido también de inspiración para el diseño del SGICG-CA. Este sistema, desarrollado por el equipo de qGestión de UNED Tudela, incorpora también elementos de referencia de otros modelos de excelencia en gestión, como el EFQM o las normas ISO.
Lo importante es que ambos sistemas –SAICU y SGICG-CA– no solo comparten principios, sino también objetivos y resultados: mejorar la calidad del servicio académico, garantizar una oferta formativa rigurosa y útil, y consolidar una gestión eficiente, alineada con las necesidades reales de nuestra comunidad universitaria, especialmente del estudiantado.
Compartimos también una misma manera de entender la calidad: basada en la gestión por procesos, el uso de indicadores, la planificación estratégica, la orientación a los grupos de interés, y la implicación de todas las personas que formamos parte de esta institución.
En el siguiente vídeo, os invito a escuchar a Mar Arranz, donde podréis ver con claridad cómo los procesos del SGICG-CA están alineados con los del SAICU, y cómo ambos responden a los principios del Programa AUDIT. Compartimos indicadores, grupos de interés y responsabilidades, lo que da coherencia, solidez y continuidad a todo lo que hacemos en materia de calidad. Porque sabemos que solo remando en la misma dirección –desde la Sede Central y desde cada uno de los Centros Asociados– lograremos avanzar en un proyecto compartido, que nos permite gestionar mejor, obtener resultados más consistentes y situar a la UNED y a sus Centros en una posición aún más visible y reconocida dentro del sistema universitario.
Enlace a la reposición del Taller de Buenas Prácticas en Centros Asociados: https://extension.uned.es/actividad/43145.