Carta de Serveis: La Seu d´Urgell
Edició 3 - registrada el 13-05-2024
Descarrega la Carta de Serveis en PDF
Missió
Botón
Que tots els ciutadans/es del nostre entorn tinguin accés flexible al coneixement relacionat amb l’educació superior, mitjançant la modalitat d’aprenentatge semipresencial i a distància, i al desenvolupament professional i cultural de major interès social.
Per a això integrem els següents aspectes:
Directrius metodològiques de la Seu Central
Estratègies educatives de la Junta Rectora del Centre Associat
Iniciatives i demandes de la societat
Avanços europeus en qualitat i tecnologia
Ofertes formatives de la xarxa de centres de la UNED
Serveis adèmics
Botón
Informació i orientació
- Oferta d’estudis de la UNED
- Tràmits administratius, matriculació, convalidacions, beques…
- Registre electrònic de la UNED
- Plans i jornades d´acollida
- Organització acadèmica del Centre Associat i de les aules (horaris, recursos, comunicació)
- Activitats d´extensió universitària, culturals
- Accés al COIE de la UNED
- Web i xarxes socials amb informació acadèmica
Tutories presencials i telemàtiques
- Planificació de tutories
- Orientació d’activitats i mètodes d’aprenentatge
- Explicació de continguts de les assignatures
- Presentació de casos reals i/o pràctics
- Avaluació contínua del coneixement (PECs)
- Assessorament per afrontar les proves presencials
Pràctiques externes
- Supervisió i valoració de pràctiques
- Contactes i convenis amb empreses i institucions
Pràctiques de laboratori
- Laboratoris de pràctiques
Proves d’avaluació
- Realització de proves presencials dels estudis de la UNED
- Accés a exàmens emmagatzemats a la xarxa UNED
- Adaptació a universitaris amb discapacitat
Activitats d´extensió universitària
- Cursos d’actualització professional
- Cursos de formació permanent amb crèdits universitaris
- Conferències i jornades
- Col·laboració amb col·legis i col·lectius professionals i entitats locals
- Activitats culturals (exposicions, viatges, etc…)
- Activitats de promoció de l’entorn
Accés a recursos bibliogràfics
- Préstec de material bibliogràfic directe i/o interbibliotecari
Venda de materials bibliogràfics
- Venda de llibres
Ús de recursos tecnològics
- Videoconferències AVIP per a tutoria
- Plataformes virtuals d’aprenentatge de la UNED
- Ús personal d’equips informàtics amb connexió a internet
- Connexió wifi
- Atenció informàtica individual a l’estudiant
Publicacions
- Edició de llibres
ver por sedes
Compromisos de qualitat
Botón
Informació i orientació
- Proporcionar informació acadèmica correcta i clara, respectant la confidencialitat de les dades personals
Tutories presencials i telemàtiques
- Respondre els dubtes dels estudiants a la tutoria i, si no és possible, enviar la resposta per correu electrònic abans de la sessió següent
Pràctiques externes
- Facilitar l’accés del 80% dels estudiants de pràctiques externes a organitzacions o empreses de l’entorn
Pràctiques de laboratori
- Facilitar la realització de pràctiques de laboratori obligatòries al centre associat o en un altre proper al 100% dels estudiants matriculats
Proves d’avaluació
- Atendre totes les incidències dels estudiants dins del temps de realització de l’examen per representants del Centre
- Aplicar un protocol d’organització òptim de proves presencials que asseguri la revisió abans de l’examen d’instal·lacions, equips i tecnologia vinculat al funcionament d’aquests.
Activitats d´extensió universitària
- Realitzar anualment, almenys, 3 activitats d’extensió universitària, formatives i/o culturals
Accés a recursos bibliogràfics
- Tramitar, almenys, el 90% de les sol·licituds de préstecs interbibliotecaris en un termini màxim de 48 hores
Venda de materials bibliogràfics
- Disposar a la llibreria d’almenys el 95% dels llibres editats per la UNED en el termini màxim d’1 setmana, després de la seva petició pels estudiants (excepte casos d’edicions esgotades)
Ús de recursos tecnològics
- Facilitar als estudiants ordinadors operatius de lliure ús amb accés a internet, almenys, 3 dies a la setmana
Publicacions
- Publicar anualment a la pàgina web del centre la memòria acadèmica
Graus oficials
Botón
- Administració i Direcció d’Empreses
- Antropologia Social i Cultural
- Ciències Jurídiques de les Administracions Públiques
- Ciència Política i de l’Administració
- Ciències Ambientals
- Criminologia
- Dret
- Economia
- Educació Infantil
- Educació Social
- Estudis Anglesos: Llengua, Literatura i Cultura
- Geografia i Història
- Història de l’Art
- Llengua i Literatures Espanyoles
- Pedagogia
- Psicologia
- Sociologia
- Treball Social
- Turisme
Altres propostes formatives
Drets dels estudiants
Botón
- A ser orientats i assistits en els estudis triats pel professorat amb els mitjans d’ensenyament més adequats en les assignatures tutoritzades
- A disposar a cada disciplina del material didàctic complet i adequat a la metodologia de l’ensenyament a distància
- A tenir accés, al començament del curs, de manera gratuïta, a la informació sobre els ensenyaments, les modalitats tutorials i els criteris d’avaluació d’assignatures i el calendari de les proves
- A la igualtat d’oportunitats i no discriminació per raons de sexe, raça, religió o discapacitat o qualsevol altra condició o circumstància personal o social a l’accés a la Universitat, ingrés als centres, permanència a la universitat i exercici dels seus drets acadèmics
- A ser avaluats objectivament en el seu rendiment acadèmic, obtenir revisió de la qualificació conforme a les normes i rebre’n la notificació dins dels terminis establerts
- A rebre la notificació de les qualificacions dins dels terminis establerts, així com una certificació vàlida d’assistència a les proves presencials
- A les llibertats d’expressió, reunió i associació en l’àmbit universitari
- NOTA: La totalitat dels drets de l’alumnat de la UNED es troben recollits a l’article 143 dels seus Estatuts
Deures dels estudiants
Botón
- A exercir la seva condició amb el màxim aprofitament i dedicació
- A respectar les normes de disciplina acadèmica que s’estableixin
- A cooperar amb la resta de la comunitat universitària per aconseguir les finalitats de la Universitat, així com per a la conservació i millora dels seus serveis
- A assumir la responsabilitat que comporten els càrrecs per als quals hagin estat elegits
- A utilitzar els mitjans d’informació per conèixer les orientacions de les assignatures en què estiguin matriculats
- A fer un ús correcte de les instal·lacions, béns i recursos del Centre Associat i de la Universitat en general
- NOTA: La totalitat dels deures de l’alumnat de la UNED es troben recollits a l’article 144 dels seus Estatuts
Normativa reguladora
Botón
- Tota la normativa disponible a la pàgina web de la UNED
- Llei Orgànica del Sistema Universitari
- Estatuts de la UNED
- Codi de conducta de la UNED
- Estatuts del Centre Associat
- Estatut de l’estudiant universitari
- Estatut del professorat tutor
- Reglament de proves presencials
- Reglament de la biblioteca de la UNED
- Reglament d’impartició d’activitats culturals i extensió universitària
- Reglament d’ús dels fòrums de la UNED
- Reglament de representació d’estudiants
- Reglament d’organització i funcionament del defensor universitari
Queixes, Suggeriments i Reclamacions
Col·laboració i participació
Botón
- Els representants dels estudiants participen en la Junta Rectora, Consell de Centre i Claustre.
- L’opinió dels estudiants sobre els serveis rebuts en el centre associat pot reflectir-se en les enquestes anuals de satisfacció.
- Els estudiants tenen accés directe a l’Equip Directiu i als Òrgans de Gestió del Centre Associat
Com sol·licitar informació
Botón
Botón
UNED La Seu d'Urgell
Adreça
Pl. de les Monges, nº 2, 2ª Planta 25700 La Seu d'Urgell
Horari
- 1 setembre al 30 de juny: de dilluns a divendres de 10 a 14 h i de 17 a 20 h.
- 1 juliol al 31 de juliol: de dilluns a divendres de 8 a 15 h.
- Agost: Tancat per vacances.
Telèfon
973351619
Email secretària
info@seu-durgell.uned.es